06 50 99 32 72
Contact

Garantie

EXTENSION GARANTIE MECANIQUE
            SOLUTION POUR VOTRE VEHICULE



Charte Qualité

Convaincus de la qualité des véhicules vendus par nos partenaires professionnels de l’automobile, nous avons créé le Label «MaVoitureGarantie».



Les engagements du professionnel de l’automobile
/image/Pastille-QUALITE
            Nos voitures livrées  sans frais de révision pendant 15000 kms ou 12 mois
  • Réviser le véhicule avec minimum 50 points de contrôle,
  • Effectuer, le cas échéant, le contrôle technique,
  • Préparer esthétiquement le véhicule intérieurement et extérieurement,
  • Rédiger un bon de commande VO précis et détaillé du véhicule,
  • Faire une offre de reprise de l’ancien véhicule du client,
  • Procéder à la mise en main du véhicule vendu,
  • Effectuer les démarches administratives d’immatriculation SIV ANTS
  • Proposer une garantie mécanique correspondant à  l’âge et au kilométrage du véhicule.

  • Vous êtes un professionnel

    Vos deux principales obligations au regard du code de la consommation

     

    Relever d’un dispositif de médiation et permettre au consommateur d’y avoir accès gratuitement

     

    Depuis le 1er janvier 2016, vous devez, en tant que professionnel, permettre à tout consommateur l’accès à un dispositif de médiation de la consommation en vue de la résolution amiable de tout éventuel litige. Cette obligation résulte de l’article L.612-1 du code de la consommation.


    Informer le consommateur des coordonnées de votre médiateur de la consommation

     

    Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, vous devez communiquer au consommateur les coordonnées du ou des médiateurs compétents dont vous relevez. Vous êtes également tenu de fournir cette même information, dès lors qu’un litige n’a pas pu être réglé dans le cadre d’une réclamation préalable directement introduite auprès de vos services.

    Le nom et les coordonnées du ou des médiateurs de la consommation dont vous relevez doivent être inscrits de manière visible et lisible :

    • sur votre site internet, si vous disposez d’un tel support,
    • sur vos conditions générales de vente ou de service,
    • sur vos bons de commande,
    • par tout autre moyen approprié, en l’absence de tels supports.

    Vous devez également mentionner l’adresse du site internet du ou de ces médiateurs, afin de permettre un accès aisé du consommateur au dispositif de médiation de ce ou ces derniers.

    http://www.mediateur-cnpa.fr/
     
    50, rue Rouget de Lisle
    92158 Suresnes Cedex


Recherche

Min
Max
 DIESEL
 ESS
 gasoil
 GO
 sp
 SP95
Min
Max
vendee-voiture.com sarl - 85280 LA FERRIÈRE

www.vendee-voiture.com | Un site nexeto.com | Mentions légales | Plan du site | Administration